6kubet coi việc bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng là ưu tiên hàng đầu. Tài liệu này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì, và bạn có quyền kiểm soát như thế nào đối với thông tin của mình.
Sáu nguyên tắc bảo vệ dữ liệu mà 6kubet áp dụng nhất quán cho mọi người dùng
Mọi thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ 6kubet đều được mã hóa SSL 256-bit – cùng chuẩn bảo mật mà các ngân hàng lớn tại Việt Nam đang sử dụng. Không ai có thể đọc được dữ liệu trong quá trình truyền tải.
6kubet không bao giờ bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ thuộc về bạn – chúng tôi chỉ là bên giữ nó để phục vụ đúng mục đích đã công bố.
Bạn có quyền xem, chỉnh sửa, yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân và rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào. 6kubet xử lý mọi yêu cầu về dữ liệu trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
Hệ thống lưu trữ dữ liệu của 6kubet tuân thủ tiêu chuẩn ISO/IEC 27001. Dữ liệu được phân tán trên nhiều máy chủ với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và sao lưu định kỳ để phòng chống mất mát.
Nếu phát hiện bất kỳ vi phạm dữ liệu nào ảnh hưởng đến tài khoản của bạn, 6kubet cam kết thông báo trong vòng 72 giờ và cung cấp hướng dẫn bảo vệ tài khoản ngay lập tức.
6kubet chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ pháp luật. Chúng tôi không thu thập thêm thông tin ngoài phạm vi đã công bố và không giữ dữ liệu lâu hơn mức cần thiết.
Chính sách bảo mật này mô tả cách 6kubet thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng dịch vụ tại 6kubet.asia. Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn đồng ý với các điều khoản trong chính sách này. Nếu không đồng ý, vui lòng dừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của 6kubet thông qua trang web 6kubet.asia, bao gồm cả truy cập qua trình duyệt di động. Phạm vi bao gồm toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập trong quá trình đăng ký tài khoản, xác minh danh tính (KYC), thực hiện giao dịch tài chính, đặt cược và tương tác với đội ngũ hỗ trợ.
Chính sách này không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà 6kubet có thể liên kết tới trong một số trường hợp nhất định. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách bảo mật của bất kỳ trang web bên thứ ba nào trước khi cung cấp thông tin cá nhân trên đó.
"Dữ liệu cá nhân" trong chính sách này bao gồm mọi thông tin có thể định danh bạn với tư cách là cá nhân – trực tiếp hoặc gián tiếp – bao gồm nhưng không giới hạn ở tên, số điện thoại, địa chỉ email, số CCCD/CMND, thông tin tài khoản ngân hàng và địa chỉ IP.
6kubet thu thập dữ liệu theo ba nhóm chính, phụ thuộc vào mức độ tương tác của bạn với nền tảng:
| Loại dữ liệu | Thông tin cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin đăng ký | Họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, tên đăng nhập | Khi tạo tài khoản |
| Xác minh danh tính (KYC) | Số CCCD/CMND, ảnh giấy tờ, ảnh selfie xác minh, địa chỉ thường trú | Khi thực hiện KYC |
| Dữ liệu tài chính | Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), lịch sử giao dịch | Khi nạp/rút tiền |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử đặt cược, thời gian chơi, trò chơi đã tham gia, thống kê cá nhân | Liên tục khi sử dụng |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành, múi giờ | Tự động khi truy cập |
| Dữ liệu hỗ trợ | Nội dung chat, email gửi cho bộ phận hỗ trợ, lịch sử khiếu nại | Khi liên hệ hỗ trợ |
6kubet không thu thập dữ liệu sinh trắc học (vân tay, nhận diện khuôn mặt) ngoài ảnh selfie phục vụ xác minh danh tính một lần. Ảnh KYC được lưu trữ riêng biệt, mã hóa và không được dùng cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài xác minh tài khoản.
Dữ liệu cá nhân của bạn được 6kubet sử dụng cho các mục đích sau, không nhiều hơn và không ít hơn:
6kubet không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để đưa ra quyết định tự động có ảnh hưởng đáng kể đến bạn (như từ chối dịch vụ) mà không có sự xem xét của con người, trừ trường hợp phát hiện gian lận rõ ràng theo quy trình đã được lập trình sẵn và có thể kiểm tra lại bởi đội ngũ của chúng tôi.
6kubet không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng vì mục đích thương mại. Việc chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba chỉ xảy ra trong các trường hợp sau và với phạm vi tối thiểu cần thiết:
MoMo, ZaloPay, ViettelPay và ngân hàng xử lý giao dịch. Chỉ chia sẻ thông tin cần thiết để hoàn tất giao dịch tài chính theo yêu cầu của bạn.
Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có lệnh tư pháp hoặc yêu cầu điều tra hợp pháp. 6kubet sẽ thông báo cho bạn nếu được phép theo quy định pháp luật.
Công ty kiểm toán bảo mật độc lập và nhà cung cấp dịch vụ phát hiện gian lận. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với 6kubet.
Dịch vụ lưu trữ đám mây và CDN phục vụ vận hành kỹ thuật. Dữ liệu được mã hóa trước khi chuyển và đối tác không có quyền truy cập dữ liệu thô.
6kubet không chia sẻ dữ liệu cá nhân với công ty quảng cáo, mạng xã hội, công ty phân tích marketing hay bất kỳ đối tác thương mại nào. Nếu bạn nhận được liên hệ từ ai đó tự xưng là đối tác 6kubet để yêu cầu thông tin cá nhân, đó là lừa đảo – hãy báo ngay cho chúng tôi.
6kubet sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ phía trình duyệt tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng và cải thiện trải nghiệm của bạn. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của 6kubet. 6kubet không sử dụng pixel theo dõi quảng cáo của bên thứ ba hay cookie theo dõi liên tục qua nhiều trang web khác nhau.
6kubet đầu tư đáng kể vào hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu người dùng. Các biện pháp kỹ thuật và tổ chức bao gồm:
Toàn bộ lưu lượng giữa thiết bị của bạn và máy chủ 6kubet được mã hóa bằng TLS 1.3. Chứng chỉ SSL được gia hạn và kiểm tra định kỳ.
Dữ liệu được lưu trữ trên hạ tầng đám mây tuân thủ ISO/IEC 27001 với kiểm soát truy cập theo nguyên tắc "quyền tối thiểu" – chỉ nhân viên có trách nhiệm trực tiếp mới được phép truy cập.
Hệ thống tự động phát hiện các hoạt động bất thường như đăng nhập từ nhiều địa điểm lạ, truy cập khối lượng lớn bất thường hoặc hành vi có dấu hiệu tấn công.
6kubet thuê đơn vị kiểm toán bảo mật độc lập thực hiện penetration testing và đánh giá lỗ hổng ít nhất hai lần mỗi năm để đảm bảo hệ thống luôn an toàn.
Thời gian lưu trữ dữ liệu: Dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính. Dữ liệu kỹ thuật (log truy cập, IP) được lưu tối đa 12 tháng. Dữ liệu liên lạc hỗ trợ được lưu 3 năm để giải quyết tranh chấp tiềm năng.
Dù chúng tôi áp dụng mọi biện pháp kỹ thuật hợp lý, không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối 100%. 6kubet khuyến nghị bạn bật xác minh hai bước cho tài khoản và không bao giờ chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai – kể cả nhân viên hỗ trợ của chúng tôi, những người sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
Bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà 6kubet đang lưu giữ về bạn. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ với chúng tôi qua live chat hoặc email support@6kubet.asia:
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 6kubet đang lưu giữ về bạn. Chúng tôi cung cấp trong vòng 30 ngày ở định dạng có thể đọc được.
Yêu cầu sửa thông tin không chính xác hoặc bổ sung thông tin còn thiếu. Một số thay đổi cần xác minh danh tính trước khi được áp dụng.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong những trường hợp nhất định. Lưu ý: dữ liệu tài chính bắt buộc giữ lại theo luật có thể không được xóa trước thời hạn pháp lý.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi điều tra tranh chấp hoặc xem xét yêu cầu phản đối. Dữ liệu được giữ nguyên nhưng không được xử lý thêm.
Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có cấu trúc, thông dụng và có thể đọc bằng máy (JSON hoặc CSV) để chuyển sang dịch vụ khác nếu muốn.
Rút lại sự đồng ý cho việc xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý (như nhận thông báo marketing) bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến quyền lợi sử dụng dịch vụ cơ bản.
6kubet cam kết phản hồi mọi yêu cầu về quyền dữ liệu trong vòng 72 giờ để xác nhận đã nhận được yêu cầu và hoàn thành xử lý trong vòng 30 ngày lịch. Trong trường hợp yêu cầu phức tạp, thời hạn có thể kéo dài thêm 60 ngày và chúng tôi sẽ thông báo trước.
Dịch vụ của 6kubet chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. 6kubet không có ý định thu thập dữ liệu cá nhân của bất kỳ ai dưới 18 tuổi và không cung cấp dịch vụ cho nhóm đối tượng này.
Nếu 6kubet phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa thông tin đó khỏi hệ thống và đóng tài khoản liên quan. Mọi giao dịch tài chính phát sinh từ tài khoản vi phạm sẽ được xem xét và xử lý theo quy định.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nhận thấy người dưới 18 tuổi đã tạo tài khoản tại 6kubet, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua support@6kubet.asia hoặc live chat để được xử lý khẩn cấp. Chúng tôi sẽ ưu tiên xử lý các báo cáo loại này trong vòng 24 giờ.
6kubet có thể cập nhật chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong cách vận hành dịch vụ, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn tốt nhất về bảo vệ dữ liệu. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo theo quy trình sau:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 6kubet sau ngày hiệu lực của phiên bản cập nhật được coi là bạn đã chấp nhận các thay đổi. Lịch sử phiên bản chính sách bảo mật được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu.
Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện quyền về dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với bộ phận phụ trách bảo mật dữ liệu của 6kubet qua các kênh dưới đây:
Nhanh nhất – phản hồi dưới 3 phút. Hoạt động 24/7. Dành cho câu hỏi nhanh và báo cáo sự cố khẩn cấp liên quan đến tài khoản.
support@6kubet.asia – dành cho yêu cầu quyền dữ liệu, khiếu nại về bảo mật hoặc báo cáo lỗ hổng. Phản hồi trong 72 giờ làm việc.
Khi liên hệ về vấn đề dữ liệu cá nhân, vui lòng cung cấp: tên đăng nhập tài khoản, mô tả cụ thể yêu cầu hoặc lo ngại của bạn, và phương thức liên lạc ưu tiên để chúng tôi phản hồi. 6kubet không yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu khi xử lý yêu cầu về dữ liệu – nếu ai đó yêu cầu mật khẩu khi trao đổi về bảo mật, đó không phải là nhân viên 6kubet.
Mã hóa dữ liệu, thông báo khi có vi phạm trong 72 giờ, xử lý yêu cầu quyền dữ liệu trong 30 ngày, không bán thông tin, chỉ dùng dữ liệu đúng mục đích đã công bố.
Bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân, chia sẻ với công ty quảng cáo, yêu cầu mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh nào, hoặc thu thập dữ liệu ngoài phạm vi đã công bố.
Những thắc mắc phổ biến nhất về cách 6kubet xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn
Từ mã hóa SSL 256-bit đến tiêu chuẩn ISO/IEC 27001 – 6kubet đầu tư nghiêm túc vào bảo mật để bạn có thể tập trung vào trải nghiệm chơi mà không lo lắng về dữ liệu cá nhân. Đăng ký ngay hôm nay.